Eingeschränkte Garantie

NIUESS garantiert dem ursprünglichen Verbraucherkäufer, dass das NIUESS-Produkt bei normaler Verwendung durch den Verbraucher während des geltenden Garantiezeitraums, der im Abschnitt „Garantiezeitraum“ unten angegeben ist, frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern ist, vorbehaltlich der unten aufgeführten Ausschlüsse.

Diese Garantieerklärung legt die gesamte und ausschließliche Garantieverpflichtung von NIUESS fest.

Wir übernehmen keinerlei Haftung im Zusammenhang mit dem Verkauf unserer Produkte und ermächtigen auch niemanden dazu, für uns eine solche Haftung zu übernehmen.

Garantiezeit

Die Garantiezeit für NIUESS-Stromprodukte beträgt 24 Monate. In jedem Fall beginnt die Garantiezeit mit dem Kaufdatum durch den Erstkäufer.

Zur Feststellung des Beginns der Garantiezeit ist der Kaufbeleg des ersten Verbraucherkaufs oder ein anderer angemessener dokumentarischer Nachweis erforderlich.

Software-Supportzeitraum

Während der Lebensdauer/Garantie des Geräts wird der Software-Wartungsservice erbracht.

Austausch

NIUESS ersetzt jedes NIUESS-Produkt, das während der geltenden Garantiezeit aufgrund von Verarbeitungs- oder Materialfehlern nicht funktioniert.

Ein Ersatzprodukt übernimmt die verbleibende Garantie des Originalprodukts.

Ausschlüsse

Die Garantie von NIUESS gilt nicht für:

• Missbraucht, missbraucht, verändert, versehentlich beschädigt oder für andere als den in der aktuellen Produktliteratur von NIUESS genehmigten normalen Verbrauchergebrauch verwendet.
• Versuchte Reparatur durch jemand anderen als eine autorisierte Einrichtung
• Jedes Produkt, das über ein Online-Auktionshaus gekauft wurde.
• Die Garantie von NIUESS gilt nicht für die Batteriezelle, es sei denn, die Batteriezelle wird von Ihnen innerhalb von sieben Tagen nach dem Kauf des Produkts und danach mindestens alle 6 Monate vollständig aufgeladen

Kundensupport: support@essstation.com

Um Garantieleistungen zu erhalten, wenden Sie sich an unser Kundendienstteam unter support@essstation.com.

Erstattung

NIUESS bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für direkt bei NIUESS gekaufte Waren. Wir sind zuversichtlich, dass Sie Ihr neues NIUESS-Produkt lieben werden. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund unzufrieden sein, teilen Sie uns dies einfach innerhalb von 30 Tagen mit. Sobald wir das Produkt erhalten und seine Gültigkeit bestätigt haben, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.

Um einen Artikel zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@essstation.com während unserer normalen Geschäftszeiten.

Um Ihr Produkt im Rahmen der 30-tägigen Rückgaberichtlinie zurückzusenden, überprüfen Sie bitte Folgendes:

Sie haben das Produkt direkt bei essstation.com gekauft.

Sie kontaktieren NIUESS und beginnen mit dem Rückgabevorgang innerhalb von 30 Tagen ab dem ursprünglichen Versanddatum.

Das Produkt wird in der Originalverpackung, einschließlich aller Materialien, in neuem oder neuwertigem Zustand und zusammen mit einer Rücksendegenehmigungsnummer zurückgesandt.

30 Tage lang kein Grund zur Rückgabe

1. 30-tägige Rückerstattungsrichtlinie

Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf mit Ihrem Kauf unzufrieden sind (einschließlich, aber nicht beschränkt auf „Ich möchte nicht“, „Erfüllt Ihre Bedürfnisse nicht“ oder „Gefällt mir nicht“), können Sie den gekauften Artikel zurückgeben Artikel vollständig, unbenutzt und in der Originalverpackung.

Allerdings sind Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um die Versandkosten für jeden Artikel zu überprüfen und eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten.

Sobald Ihr Artikel eingegangen und geprüft ist, ziehen wir die Versandkosten der Rücksendung von Ihrer Rückerstattung ab.

Für weitere Anweisungen kontaktieren Sie uns bitte unter support@essstation.com.

2. Verweigerte Lieferung

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten von der Rückerstattung abgezogen werden, wenn Sie die Sendungen ablehnen.

HINWEIS: Bei gebrauchten Produkten behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Rücksendung des Produkts an das NIUESS-Lager.

3. Kein Grund zur Rückgabe nach 30 Tagen

Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.

Wenn die Zahlung per Kreditkarte erfolgt ist, erfolgt die Gutschrift auf Ihr Konto, sobald wir das Produkt erhalten haben.

Es kann 7–10 Werktage dauern, bis eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Bis zur Buchung einer Rückerstattung dauert es oft eine gewisse Bearbeitungszeit.

Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@essstation.com.

Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen

Bitte lesen Sie die nachstehenden Bedingungen sorgfältig durch.

Wenn die Bedingungen nicht erfüllt sind, behält sich NIUESS das Recht vor, den Umtausch oder die Rückerstattung abzulehnen.

Bitte beachten Sie, dass NIUESS die Rückgabe oder Rückerstattung der folgenden Produkte nicht zulässt:

Das Produkt wird individuell nach Ihren Vorgaben konfiguriert oder gebrandet.

Produkt von einem Drittanbieter-Einzelhandelspartner gekauft.

So geben Sie einen Artikel zurück

Um einen Artikel zurückzusenden, benötigen Sie eine RMA-Nummer (Return Material Authorization).

NIUESS akzeptiert keine Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung und eine RMA-Nummer.

Sie können ein RMA-Formular erhalten, indem Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.

Verfahren zur Produktrückgabe

1. Besorgen Sie sich eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization):

Alle Rücksendungen müssen zur Bearbeitung mit einer RMA-Nummer versehen sein.

Kontaktieren Sie NIUESS unter support@essstation.com für Unterstützung.

2.Schreiben Sie die RMA-Nummer auf das Versandetikett an der Außenseite des Pakets.

RMA-Nummern sollten deutlich auf dem Rücksendeetikett jedes an NIUESS zurückgesandten Pakets angegeben sein.

Schreiben Sie die RMA-Nummer nicht auf das eigentliche Paket.

Pakete ohne RMA-Nummer auf dem Rücksendeetikett werden von unserem Lager möglicherweise nicht angenommen.